Lexmag Numéro 6 spécial été - Magazine - Page 73
Quiz
Quelles sont vos principales
compétences comportementales ?
Vous les exercez tous les jours, souvent sans y penser.
Découvrez celle(s) qui vous rend(ent) vraiment unique dans votre
travail et sans aucun doute aussi dans votre vie personnelle.
Un(e) collègue ou client(e)
arrive tendu(e) à une réunion
ou un rendez-vous. Vous… :
a. Prenez le temps d’écouter
ce qui ne va pas.
b. Rassurez en posant tout de suite
les prochaines étapes.
c. Restez calme et recentrez la
discussion.
d. Captez au vol ce qui se joue
vraiment entre les lignes.
Nouveau projet, nouvelle mission.
Par quoi commencez-vous ?
a. Écouter les attentes des autres
pour bien comprendre le cadre.
b. Créer une check-list. Rien de tel
qu’un bon tableau de suivi.
c. Clari昀椀er les priorités pour ne pas
s’éparpiller.
b. Revenir au cadre : qui fait
quoi, pourquoi, comment.
c. Garder la tête froide quand ça
chauffe.
c. Apaiser en proposant une
solution de compromis.
d. Lire la pièce et ajuster votre
posture au bon moment.
d. Provoquer une vraie
conversation, même
inconfortable, mais utile.
Ce qu’on vous dit souvent dans
les retours :
En pleine charge, ce qu’on
attend (et obtient) souvent de
vous, c’est…
a. Une vraie écoute, sans
jugement.
b. Une organisation solide et
rassurante.
c. Une présence stable qui fait
redescendre la pression.
d. Un regard lucide sur la
dynamique collective.
Votre manière préférée de
contribuer à une équipe :
d. Identi昀椀er les enjeux cachés et
les non-dits.
a. Créer un climat de con昀椀ance.
Un désaccord dans l’équipe ?
Votre réaction instinctive :
b. Structurer les tâches pour
que tout roule.
a. Ouvrir le dialogue pour éviter
l’escalade.
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a. « Tu sais écouter sans
couper. »
b. « Heureusement que tu es
carré(e). »
c. « Tu restes calme, même
quand tout le monde panique. »
d. « Tu comprends les gens
mieux qu’ils ne se comprennent
eux-mêmes. »
