Numero 5 Lexmag - Flipbook - Page 87
Ingrédients
Étapes de la recette
• 1 grande dose d’écoute, pour
entendre vraiment ce que
1. Dé昀椀nissez une vision claire et inspirante,
laissez reposer pour que chacun s’y retrouve.
l’équipe dit… ou comprendre ce
qu’elle n’ose pas dire
2. Ajoutez une dose généreuse d’écoute
et de feedback constructif, sans modération.
• 2 cuillères de con昀椀ance,
parce qu’un bon manager
accompagne
3. Mélangez avec de la con昀椀ance et laissez
monter en compétences naturellement.
• 1 zeste de clarté,
pour donner le cap sans
brouillard
4. Incorporez un bon équilibre entre
bienveillance et exigence, pour garder le cap
sans pression inutile.
• 1 bonne dose d’empathie,
essentielle pour comprendre
que tout le monde a ses jours
« sans »
5. Faites m椀樀oter dans un climat de
reconnaissance, et n’oubliez pas de célébrer
les petites victoires.
• 1 soupçon d’humour, rien de
mieux pour désamorcer une
tension
Astuce du chef :
Si une situation devient tendue, ajoutez un
« Comment je peux t’aider ? » : ça marche mieux
que n’importe quel recadrage.
• 1 stock illimité de patience,
à renouveler après chaque
réunion du lundi matin
• 1 boîte de reconnaissance,
parce qu’un merci booste plus
qu’un long discours
87
