Numero 4 Lexmag - Magazine - Page 25
tenant compte des spécificités locales. Cette vision
harmonisée est essentielle, mais elle nécessite un
important travail de coordination.
et Construction sur le Décret tertiaire ou avec les
équipes opérationnelles sur les textes en matière
d’économie circulaire.
C’est cet équilibre entre mondial et local qui rend
cette mission passionnante. D’ailleurs, un autre des
piliers stratégiques du Club Med et la vision « Glocal »,
c’est-à-dire que le groupe est international mais avec
de solides ancrages locaux.
Nous avons la chance d’être perçus comme de
véritables partenaires stratégiques. Une anecdote
illustre bien cela : une personne que je viens de
recruter m’a confié qu’elle n’avait jamais vu une
direction juridique aussi intégrée et sollicitée dans
ses précédentes expériences.
Vous avez évoqué les projets internationaux,
mais un autre sujet dont on parle beaucoup
aujourd’hui, c’est l’écologie. Est-ce que votre
service juridique accompagne déjà ces projets
liés à l’écologie et à l’innovation ? Comment
organisez-vous vos équipes pour être
proactives sur ces sujets précis ?
Certaines directions juridiques restent
encore très cloisonnées. Chez vous, ce n’est
clairement pas le cas, et c’est agréable à
entendre.
Effectivement. Nous collaborons aussi avec
l’Université des Talents , un autre département
très dynamique, qui organise des formations et
des séminaires sur des sujets divers, comme la
CSRD, où nous intervenons régulièrement en tant
que speakers.
Nous avons la chance d’être une équipe juridique
transverse et très large. Cela nous permet de travailler
en mode projet, que ce soit entre nous ou avec
d’autres départements.
Deux sujets clés pour nous sont l’innovation et la
responsabilité environnementale, qui sont également
deux piliers stratégiques du groupe :
Très intéressant. Concernant la réglementation,
vous évoquiez un peu ce sujet tout à l’heure.
C’est un véritable défi. Comment jonglez-vous
avec cet aspect, et comment abordez-vous
ses limites ?
1. Happy Digital : ce pilier vise à utiliser les
technologies, comme l’intelligence artificielle, pour
améliorer l’expérience client et celle des employés.
Sur la réglementation, nous couvrons une grande
diversité de sujets, allant des directives européennes
aux lois locales sur l’affichage obligatoire.
En matière de compliance, lorsque je suis arrivée,
les bases étaient déjà solides et structurées grâce
à la formidable direction éthique et compliance.
2. Happy to Care : ce pilier re昀氀ète notre engagement
en matière de tourisme responsable et durable.
Dans le cadre du développement de l’IA au sein
du Club Med, nous accompagnons le dynamique
département Global Marketing, Digital et Technologie
(gMDT) dans la mise en place d’un comité éthique, au
sein duquel siègent notre directrice juridique droit
des a昀昀aires et notre directrice éthique et compliance
et la définition de golden rules pour l’IA, comme la
transparence et la responsabilité.
Les compétences clés, pour nous, sont une posture
à la fois pédagogique, concrète et pragmatique.
Cela est essentiel pour accompagner la mise en place
de réglementations complexes et souvent ardues.
Outre le Corporate, notre organisation repose sur
cinq Business Units (BU), chacune ayant une équipe
juridique dédiée, qui agit également comme relais
pour la direction compliance. Le fait de tous faire
partie du Secrétariat général permet un pilotage et
une coordination centralisés ce qui facilite beaucoup
la 昀氀uidité des échanges et l’harmonisation des
pratiques. À cela s’ajoute une forte collaboration
Sur les enjeux ESG (environnementaux, sociaux
et de gouvernance), nous participons directement
via notre direction Compliance (Sapin II, devoir de
vigilance, etc.) et notre direction Hygiène, Santé et
Sécurité (santé et sécurité au travail, cartographie des
risques) et travaillons également avec le département
Développement Durable et Mécénat pour des sujets
comme la CSRD, avec les équipes Développement
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